保証期間

自社生産商品
お届けから３年間

国内仕入れ商品、輸入商品（ベトナム、中国　他）
お届けから１年間

Ｂ品、アウトレット品
保証はございません

 

●輸送中破損、初期不良、使用中の不具合が発生した場合は、販売継続中の商品については保証に準じて交換対応を致します。

●販売が終了している商品に関してはお値引きにての対応となります。

●以下のような場合は保証期間内でも対象外となります。
　(a)お届け後の輸送・移動・落下等による破損や損傷
　(b)ご使用や経年劣化による傷・汚れ・摩耗等
　(c)蛍光灯・LEDライト・電池・キャスター・フェルト等の消耗
　(d)お客様による組立不備にて生じた商品の不具合
　(e)他社または個人にて改造や補修を施した商品
　(f)自然災害・人為災害により発生した破損や損傷
　(g)通常使用で見えない部分の美観に関して
　(h)海外の品質基準にて良品と定められている商品
　(i)天然木の特性上致し方ない外観(節や杢目)や症状

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●木製品の使用上の注意
　・直射日光やエアコン、暖房器具の風や熱が直接あたると割れや反りの原因となります。
　・水滴のついたコップや缶などを長時間放置すると輪ジミの原因となります。
　・高温多湿の環境でのご使用は反りや変形、塗装はがれの原因となります。

●輸入品の検品体制について
内容物（商品）に関しては製造梱包時の検品を最終検品としております。

（理由）
　・開梱検品をすると多大な時間と人件費が必要となり商品代金が高額になってしまう為。
　・梱包されている部品の紛失リスクが生じる為。

 

 ★ご注文の前にキャンセル・返品ページも必ずご確認ください。